OBJETIVOS DEL CURSO
Comprender Japón, hacer amigos.
TEMARIO
Conocerlos
- Competencia lingüística y competencia cultural.
- Algunos mitos sobre los japoneses.
- Sociedad vertical (tate shakai). El poder del grupo.
- El aceite que lubrica las relaciones: aisatsu.
- Relación con go-en o sin en.
- La importancia de las terceras personas en la relación empresarial.
- La importancia del cliente-invitado (okyaku san).
Tratarlos
- Cómo entregar y recibir la tarjeta de visita .
- La importancia de la forma (vestido, color del traje, corbata, calzado).
- La inclinación (ojiki) como saludo. La voz.
- El destino del “extranjero raro” (henna gaijin) y del español “listillo” entre japoneses.
- La aversión cultural a decir “no”. Los circunloquios y el lenguaje del vientre (haragei) entre japoneses. El valor comercial del silencio.
- Los modales en la mesa. Rudeza y cortesía para japoneses.
- La moralidad japonesa. La importancia de guardar la cara (kao).
Negociar con ellos
- Estrategias normativas.
- Estrategias racionales.
- Estrategias asertivas.
- Estrategias evasivas. El lenguaje del cuerpo.
- Puntos fuertes y puntos flacos de los japoneses como negociadores.
- Reacciones típicas que se presentan cuando surgen complicaciones en la negociación entre occidentales y japoneses.